よくある質問FAQ

解約方法

解約の手続きはどのように行いますか？

管理会社様またはオーナー様から「変更・解約通知書」のご提出が必要となります。
また、決済代行サービスの解約手続きにつきましては、管理会社様またはオーナー様によるお手続きが別途必要となります。

※上記手続きにつきましては、賃借人様からの申請はお受付できません。予めご了承下さい。
※株式会社グローバルトラストネットワークスとの協調商品（WORLD RENT BIZ）はこちらをご覧ください。

更新保証委託料の請求書が届きました。解約予定ですが、支払う必要はありますか？

更新日を過ぎての解約の場合、お支払いしていただく必要がございます。

保証契約期間途中で解約をした場合、初回保証委託料や更新保証委託料は返金されますか？

初回保証委託料及び更新保証委託料の返金は出来かねます。